Política de Reembolsos

Última actualización: 6 de octubre de 2026.

Astral Signals vende productos digitales personalizados a través de Gumroad. Esta política complementa y no limita los derechos obligatorios del consumidor.

Informes personalizados de pago único

Debido a que cada informe se genera específicamente con los datos de nacimiento del cliente, un informe personalizado completado normalmente no es retornable una vez iniciada la generación o entregado el informe, salvo cuando la ley lo exija o se apruebe un reembolso. Si no se entrega, es inaccesible, presenta un defecto material o existe un cobro duplicado, contacta con nosotros cuanto antes.

Suscripciones

Puedes cancelar Astral Signals+ en cualquier momento mediante las herramientas de cliente de Gumroad. La cancelación evita futuras renovaciones y normalmente surte efecto al final del periodo ya pagado. La cancelación no implica automáticamente el reembolso del periodo pagado salvo obligación legal o aprobación conforme a las reglas del proveedor de pago.

Cómo solicitar un reembolso

Contacta con Astral Signals mediante el formulario de soporte utilizando el correo electrónico de la compra y los datos del pedido. Las devoluciones de pago y reembolsos aprobados se procesan mediante Gumroad.

Derechos obligatorios

Nada en esta política excluye derechos legales de desistimiento, reembolso o protección del consumidor que no puedan excluirse.

Efecto de un reembolso

Si se concede un reembolso, el acceso al informe o suscripción correspondiente puede finalizar y puede detenerse el contenido futuro asociado a esa compra.